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我們常常談到品牌,品牌的力量,品牌的影響,小編認為無論是消費品還是工業(yè)品或者其它,更多的時候是依托于品牌的文化內涵。品牌在經營中逐步形成的文化積淀,代表了企業(yè)和消費者的利益認知、情感歸屬,是品牌與傳統文化以及企業(yè)個性形象的總和。與企業(yè)文化的內部凝聚作用不同,品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳、內在實力,將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費者,品牌文化是凝結在品牌上的企業(yè)精華。
一個偶然的機會,查詢到一家客戶檔案顯示不需要再用我司相關產品的資料,通過電話和對方約了拜訪的時間,并親自前往現場了解詳情,因為此前是客戶主動找到我們,為其提供適合工廠所需的用膠方案及產品,跟進人員匹配了合適的樣品并且試樣通過達成合作。有些遺憾的是中間出了小插曲,有家剛成立不久的公司,公司名稱和網站風格,與我司非常相似......
他們以我司的名義給客戶送貨過去,由于產品沒有經過嚴格的檢測,完全不符合應用的需求,產品直接損壞了。如果不是親自來到客戶的工廠,我們還不知道是什么原因,客戶為什么沒有和我們再合作下去?現場講明原因后,客戶仔細查看,才發(fā)現原來他們所使用的產品的確不出自我們公司。值得高興的事情是客戶愿意相信我們,重新給我們試樣的機會,我司已經重新送樣,客戶反饋產品已經測試成功。
提醒各位,選擇合作公司一定要謹慎!模仿、復制別人的品牌,跟風的不良商人防不勝防,制造出來的A貨、假貨也是數不勝數。因為品牌文化的缺失,大家都在追求快、高效率卻忘了文化和良心道德,使國人乃至全世界對我們自己生產的產品喪失信心,做為發(fā)展中國家的每一份子都應該對品牌有認知和了解,品牌是“以信任為基礎,以識別為標志”,品牌的存在是用戶端無數次的檢驗,而我們SIRNICE一直在路上!
【責任編輯】:Jelly
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